Với thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay đã xuất hiện nhiều giải pháp mang lại năng suất và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Vậy Business Process Modeling là gì? Đây là một hoạt động cải tiến và đánh giá lại quy trình một cách nhất quán. Nó tương tự như tái cấu trúc và cải tiến quy trình kinh doanh. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để hiểu hơn về khái niệm này cũng như những lợi ích mà nó mang lại nhé.
Business Process Modeling là gì?
Business Process Modeling được hiểu theo nghĩa tiếng Việt là mô hình hóa quy trình kinh doanh. Nó là một biểu diễn đồ họa của quy trình kinh doanh hoặc quy trình làm việc và các quy trình phụ liên quan. Mô hình hóa quy trình tạo ra các sơ đồ hoạt động toàn diện, định lượng và lưu đồ chứa thông tin chi tiết quan trọng về hoạt động của một quy trình nhất định, bao gồm:
Business Process Modeling là gì
- Các sự kiện và hoạt động xảy ra trong quy trình làm việc.
- Ai sở hữu hoặc khởi xướng các sự kiện và hoạt động đó.
- Các điểm quyết định và các con đường khác nhau mà quy trình công việc có thể thực hiện dựa trên kết quả của chúng.
- Các thiết bị nào được tham gia vào quá trình này.
- Các mốc thời gian của quy trình tổng thể và từng bước trong quy trình.
Thêm vào đó, Business Process Modeling là một mô tả của một quy trình. Có thể sử dụng cùng một mô hình quy trình để phát triển nhiều ứng dụng. Nói chung, một mô hình quy trình mô tả cách mọi thứ được thực hiện.
Lợi ích của Business Process Modeling là gì?
Hiểu được Business Process Modeling là gì? Và xác định được các chức năng của nó sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định sáng suốt hơn để phân bổ nguồn lực. Cũng như cải tiến quy trình và chiến lược kinh doanh tổng thể. Với một cái nhìn rõ ràng về các quy trình, các doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng các quy trình làm việc luôn mang lại kết quả mong muốn. Nhờ đó, chi phí hoạt động thấp hơn, doanh thu cao hơn và kết quả kinh doanh tăng trưởng mạnh mẽ hơn.
Tham khảo: Bật mí cách cải thiện hiệu suất công việc với phần mềm vẽ sơ đồ tổ chức
Cải tiến quy trình và chiến lược kinh doanh nhờ Business Process Modeling
Cụ thể, Business Process Modeling cho phép các doanh nghiệp thực hiện những việc sau:
Truy cập và sử dụng dữ liệu quy trình định lượng
Nếu không có Business Process Modeling, các nhóm sẽ bị giới hạn trong việc thảo luận và phân tích quy trình công việc. Dẫn tới kết quả là, các nhóm có thể không hiểu chính xác quy trình làm việc. Và có thể đưa ra các quyết định kinh doanh không đúng đắn hoặc không đầy đủ.
Do đó, Với Business Process Modeling, các nhóm có quyền truy cập vào dữ liệu quy trình công việc định lượng. Bao gồm tỷ lệ thành công và tỷ lệ lỗi. Đồng thời cho phép phân tích chặt chẽ hơn các quy trình kinh doanh.
Hợp lý hóa và tăng tốc tự động hóa quy trình
Trước khi quy trình có thể được tự động hóa, bạn cần hiểu rõ về cách quy trình đó diễn ra trong thực tế, bao gồm cả logic nghiệp vụ làm cơ sở cho mỗi điểm quyết định. Business Process Modeling mở lối cả cách thức diễn ra của quy trình làm việc. Và các mối quan hệ giữa các sự kiện, công cụ và hệ thống trong và giữa các quy trình. Thông qua đó, giúp bạn dễ dàng tự động hóa quy trình công việc một cách hiệu quả ngay lần đầu tiên.
Tụ động hóa quy trình công việc một cách hiệu quả
Giảm chi phí vận hành
Các mô hình quy trình kinh doanh xác định các cơ hội để tối ưu hóa các quy trình hiện có. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc đảm bảo rằng các quy trình luôn tạo ra các kết quả mong muốn. Do đó, các quy trình kinh doanh đòi hỏi ít đầu tư hơn để duy trì và tạo ra kết quả tích cực với chi phí thấp hơn.
Nâng cao trải nghiệm của nhân viên và khách hàng
Business Process Modeling hỗ trợ loại bỏ công việc lặp đi lặp lại và giúp thông tin dễ tiếp cận hơn. Bằng cách loại bỏ những yếu tố không cần thiết, nhân viên có thể tập trung vào công việc và khách hàng. Dẫn đến sự hài lòng của khách hàng được tăng lên. Quy trình làm việc rõ ràng cũng như nâng cao năng suất và tăng sự gắn kết với khách hàng.
Các quy trình có thể mở rộng hơn
Business Process Modeling cho phép thực hiện quy trình tốt hơn và tự động hóa quy trình làm việc. Điều này sẽ chuyển giao tốt khi mở rộng quy trình sang các khu vực địa lý khác trên thế giới. Các công cụ quản lý quy trình kinh doanh có thể mang lại sự rõ ràng và đảm bảo tính nhất quán trong suốt quá trình.
Mang lại sự rõ ràng và đảm bảo tính nhất quán trong suốt quá trình hoạt động
Minh bạch hơn trong mọi quá trình
Quá trình tự động hóa quy trình kinh doanh xác định rõ chủ sở hữu cho các nhiệm vụ trong suốt quá trình. Điều này mang lại tính minh bạch và trách nhiệm giải trình cao hơn trong suốt một quy trình nhất định.
Với những thông tin trên, hy vọng bạn đã biết được Business Process Modeling là gì? Và những lợi ích khi áp dụng nó vào quá trình kinh doanh. Nếu doanh nghiệp của bạn đang cần đến giải pháp này để hoàn thiện hoạt động kinh doanh thì hãy liên hệ ngay với 3S, chúng ta luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ.
Hãy để chúng tôi giúp bạn!
Công ty 3S với bề dày kinh nghiệm hơn 21 năm, cung cấp và triển khai Giải pháp phần mềm ERP sẽ giúp giải quyết khó khăn cho doanh nghiệp bạn.
