Cài đặt hệ thống Epicor ERP
Chúng tôi đã cài đặt hơn 100 máy chủ Epicor, SQL Database Server,… bao gồm Epicor 9.05, Epicor 10, Epicor 10.1 và Epicor 10.2 với mô hình cân bằng tải (2 máy chủ Epicor hoặc hơn,…), Epicor Docstar, XSOL InOrder, ECC, ….
Đội ngũ kỹ thuật của 3S có sự hiểu biết sâu về ứng dụng Epicor, Microsoft SQL Server, hạ tầng mạng, Windows Server, Bảo mật, ảo hóa…
Đội ngũ 3S sở hữu các chứng nhận của Microsoft, Wmware về bảo mật, quản trị hệ thống như:
-
Chứng chỉ Chuyên viên Quản trị Hệ thống Mạng (MCSA Security – Microsoft Certified System Administrator & Security)
-
Chứng chỉ Chuyên viên Ảo hóa hệ thống (Vmware Certified Professional)
-
Các chứng chỉ / tham gia các khóa học liên quan bảo mật, an ninh mạng như CEH, MCSE, Security+, …
Quản trị hệ thống Epicor ERP
Việc duy trì một nhân sự chuyên trách quản trị hệ thống ERP là cần thiết. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp bạn chưa tìm được ứng viên phù hợp cho vị trí này, hãy để 3S Software đồng hành cùng bạn.
Dịch vụ quản trị hệ thống Epicor ERP:
- Sao lưu và bảo trì cơ sở dữ liệu
- Khai báo và quản lý tài khoản Epicor
- Phân quyền người dùng theo vai trò
- Theo dõi và hiệu chỉnh để tối ưu hiệu suất hệ thống
- Quản lý, khai báo các danh mục dữ liệu
- Đào tạo người dùng mới
Hỗ trợ các vấn đề liên quan Epicor ERP
Chúng tôi có đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng để có thể hỗ trợ sau khi dự án vận hành, đảm bảo hệ thống Epicor ERP hoạt động ổn định.
Chúng tôi sử dụng Hệ thống quản lý hỗ trợ (Ticket Management System) với Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) để quản lý các cuộc gọi hỗ trợ/ giải quyết các vấn đề được gửi lên từ khách hàng.
