3S cung cấp dịch vụ tư vấn, triển khai phần mềm Epicor ERP cũng như các Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp khác như: Phần mềm Quản lý Sản xuất, Phần mềm Quản lý Kho, Phần mềm Quản lý Bán hàng, Phần mềm Quản lý Chuỗi Cung Ứng, Phần mềm Quản lý Quy trình nghiệp vụ và Hợp chuẩn, Quản lý nội dung (ECM), Hệ thống thực thi Sản xuất MES, Thương Mại Điện Tử, Bán hàng trên Thiết bị Di động.

Một số tính năng nổi bật của Epicor ERP:

    • Tài chính
    • kế toán

    • Mua hàng và nhà cung cấp
    • Quản lý tồn kho, giao nhận

    • Kỹ thuật sản xuất (Định mức, Quy trình, Phiên bản)
    • Quản lý sản xuất & Sản xuất nâng cao
    • Hệ thống MES trực tuyến (kết nối máy móc)

    • Đảm bảo chất lượng
    • Đảm bảo chất lượng nâng cao

    • Quản trị dự án
    • Bảo trì, bảo dưỡng thiết bị

    • Lập kế hoạch & Lịch sản xuất
    • Lập kế hoạch & Lịch nâng cao

    • Tài liệu và quy trình duyệt theo cấp (DocStar)

    Tư Vấn và Triển Khai Dự Án Theo Phương Pháp Signature

    Epicor với hơn 50 năm kinh nghiệm và hàng chục nghìn dự án ERP trên toàn cầu – đã xây dựng nên Phương pháp triển khai Signature (Signature Methodology) theo chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế PMI (Project Management Institute – Hoa Kỳ). Phương pháp này giúp dự án ERP thành công ngay từ bước đầu tiên – từ việc xác định yêu cầu kinh doanh, phân tích GAP, chuyển đổi dữ liệu, đào tạo người dùng đến hỗ trợ vận hành sau khi Go-live.

    Tại Việt Nam, 3S là đối tác đầu tiên đạt chứng nhận Signature từ năm 2005. Đội ngũ 3S được đào tạo chuyên sâu, sở hữu chứng chỉ Signature và kinh nghiệm thực chiến đa ngành, cam kết triển khai hiệu quả, tối ưu chi phí và sớm mang lại giá trị đầu tư cho doanh nghiệp.


    Phương pháp triển khai Epicor Signature bao gồm các giai đoạn như:

    Giai đoạn 1 – Chuẩn bị

    Đây là giai đoạn tiền đề trước khi ký kết hợp đồng triển khai, nơi 3S cùng doanh nghiệp xây dựng sự hiểu biết chung về nhu cầu và kỳ vọng đối với hệ thống Epicor ERP.

    3S sẽ cùng doanh nghiệp nhận diện và làm rõ 5 vấn đề ảnh hưởng lớn nhất đến hiệu quả hoạt động. Từ đó, đề xuất cách Epicor ERP có thể hỗ trợ giải quyết triệt để, bao gồm:

    • Chuẩn hóa và kết nối quy trình toàn diện
    • Tối ưu quản trị tài chính và kiểm soát chi phí
    • Nâng cao chất lượng sản phẩm và hiệu suất sản xuất
    • Cải thiện trải nghiệm khách hàng
    • Tăng khả năng dự báo, lập kế hoạch và quản trị dữ liệu

    Sau khi doanh nghiệp quyết định triển khai Epicor ERP, 3S tiến hành khảo sát thực tế, thu thập yêu cầu và đối chiếu với quy trình chuẩn của Epicor để xác định các GAP. Từ đó, cùng doanh nghiệp lập kế hoạch triển khai tổng thể, thống nhất phạm vi, ngân sách, tiến độ và nguyên tắc phối hợp. Đồng thời, cài đặt hệ thống phục vụ đào tạo và kiểm thử cho các giai đoạn tiếp theo.

    Đào tạo cơ sở và Phần mềm

    Đội ngũ Người dùng chủ chốt của Doanh nghiệp sẽ bắt đầu được đào tạo làm quen với Phần mềm Epicor ERP.

    Cấu hình ban đầu

    Thiết lập cơ sở dữ liệu mẫu cho hệ thống dùng để chạy thử

    Thiết Kế Quy trình Nghiệp vụ và Thủ tục

    • Cùng doanh nghiệp trao đổi và thiết kế lại quy trình nghiệp vụ, và các Thủ tục.
    • Xác định rõ vai trò, trách nhiệm của từng bộ phận, cá nhân trong quy trình.
    • Thiết lập các phân quyền sử dụng phần mềm theo vai trò đã được phân công.

    Chuyển đổi dữ liệu

    3S tư vấn và cung cấp các template chuyển đổi dữ liệu. Các dữ liệu danh mục (VD: khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm, …), số dư từ phần mềm cũ sẽ được làm sạch để nhập vào hệ thống Epicor ERP.

    Xử lý các GAP

    Đây là bước quan trọng trong quá trình triển khai. Đội ngũ 3S sẽ cùng doanh nghiệp phân tích từng GAP, đưa ra phương án xử lý phù hợp để vừa đáp ứng yêu cầu thực tế, vừa tận dụng tối đa tính năng sẵn có của Epicor ERP – hạn chế tối đa việc hiệu chỉnh phần mềm.

    Chạy trên dữ liệu mẫu (Unit Test & End To End Test)

    Các phòng ban thực hiện chạy thử các quy trình nghiệp vụ thực tế (mua hàng, bán hàng, kho, sản xuất…) trên hệ thống bằng dữ liệu mẫu để đánh giá mức độ phù hợp và liên kết giữa các bộ phận, từ đó điều chỉnh quy trình nếu cần.

    Chạy kiểm thử sự xác thực người dùng (User Acceptance Test – UAT)

    Doanh nghiệp sẽ tiến hành kiểm thử hệ thống bằng dữ liệu thực tế, với các chứng từ, số dư và tình huống vận hành thật để:

    • Đánh giá hiệu năng hệ thống khi xử lý dữ liệu đầy đủ
    • Kiểm tra tính chính xác của kết quả sau khi nhập liệu
    • Phát hiện và điều chỉnh các sai sót trong danh mục, số dư, mẫu biểu, báo cáo
    • Đánh giá mức độ thuận tiện khi thao tác nhập liệu, nhận diện các bước cần tinh chỉnh để tối ưu

    Đây là giai đoạn “tổng duyệt” trước khi chính thức đưa hệ thống Epicor ERP vào vận hành. Mọi phòng ban cần phối hợp chặt chẽ để đảm bảo hệ thống đã sẵn sàng và đáp ứng đúng kỳ vọng. Sau khi có xác nhận Kết quả Thẩm định đã đạt, Đội ngũ tư vấn cung cấp check list và trao đổi Kế hoạch với đội triển khai của doanh nghiệp để phục vụ đưa hệ thống vào vận hành chính thức.

    Đào tạo người dùng cuối

    Trước khi chính thức vận hành, toàn bộ người dùng cuối trong doanh nghiệp sẽ được đào tạo để nắm vững cách sử dụng hệ thống Epicor ERP, đảm bảo thực hiện đúng quy trình và thao tác chính xác ngay từ những ngày đầu.

    Chạy thật

    Vận hành chính thức hệ thống mới, đội ngũ tư vấn 3S sẽ có mặt trong 3 – 5 ngày đầu để hỗ trợ xử lý kịp thời khi có các phát sinh. Sau đó sẽ hỗ trợ từ xa. Cho tháng đầu tiên, 3S cũng có mặt hỗ trợ bạn thực hiện các thủ tục khóa sổ trên hệ thống mới.

    Ổn định và Tối ưu

    Khi hệ thống bắt đầu vận hành ổn định, doanh nghiệp có thể nhận ra thêm một số điểm cần tinh chỉnh để phù hợp hơn với thực tế. Đội ngũ triển khai nội bộ có thể tự điều chỉnh hoặc liên hệ với 3S để được hỗ trợ tối ưu hệ thống.

    Kết thúc dự án và Hỗ trợ sau triển khai

    Sau khi hoàn tất triển khai, dự án được nghiệm thu và chính thức kết thúc. Tuy nhiên, hỗ trợ từ 3S không dừng lại ở đó. Doanh nghiệp sẽ tiếp tục được đồng hành qua Trung tâm Hỗ trợ 3S (3S Support Management System) trong thời gian từ 6 đến 12 tháng, nhằm đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định và hiệu quả.