Trong ngành phân phối, mỗi đơn hàng giao đúng hẹn, đúng tiến độ và dễ dàng theo dõi là điều kiện tiên quyết để giữ chân khách hàng. Với những công cụ phù hợp, đặc biệt là hệ thống ERP, doanh nghiệp có thể kiểm soát toàn bộ quy trình từ đơn đặt hàng đến giao nhận – tập trung trên một nền tảng duy nhất. Đó là lý do ngày càng nhiều nhà phân phối lựa chọn ERP như một “trợ lý đắc lực” để tối ưu trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu suất.

Các tính năng nổi bật của ERP cho ngành phân phối

Quản lý kho & đơn hàng:

    • Quản lý khách hàng & đơn hàng tập trung, đa kênh.
    • Hoạch định nhu cầu & bổ sung tồn kho thông minh.
    • Quản lý kho toàn diện: theo lô, chuỗi, vị trí, hàng lỗi — linh hoạt kiểm đếm & định giá (Bình quân, FIFO…).
    • Tích hợp thiết bị vô tuyến, máy quét mã vạch cho hơn 40 loại giao dịch.

Quản lý giao vận & chuỗi cung ứng:

    • Theo dõi chi phí & dữ liệu giao dịch xuyên suốt.
    • Tối ưu giao hàng, kết nối hãng vận chuyển (FedEx, UPS, DHL…).
    • Hỗ trợ cross-docking, drop-ship, xử lý đơn trả hàng nhanh gọn.
    • Quản lý chuỗi cung ứng đồng bộ với tính năng đặt hàng, đề xuất nhu cầu, kiểm soát tồn kho khách hàng/nhà cung cấp.

Tài chính & Kế toán:

    • Quản lý tài chính kế toán chính xác, linh hoạt.
    • Tích hợp với các hoạt động giao vận.
    • Kiểm soát chi phí giao hàng.

Các công cụ hỗ trợ vận hành:

    • Cổng thông tin khách hàng, nhà cung cấp.
    • Công cụ BPM, tìm kiếm dữ liệu doanh nghiệp.
    • Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế (CO, RoHS…).
    • Triển khai đa công ty, đa chi nhánh, đa kho.
    • Tích hợp eCommerce & xử lý nguyên liệu, thiết bị,
      điều hướng sự kiện, in mã vạch 2D, RFID…

Lợi ích đối với các nhà phân phối

Quản lý dữ liệu tập trung

ERP đóng vai trò là nguồn dữ liệu thống nhất cho toàn bộ doanh nghiệp, gồm thông tin khách hàng, số lượng tồn kho và chi tiết đơn hàng.

Tinh gọn quy trình tài chính

ERP tự động hóa quy trình tài chính, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược giá và kiểm soát chi phí hiệu quả.

Cải thiện dự báo

ERP phân tích dữ liệu lịch sử và xu hướng, giúp doanh nghiệp dự báo nhu cầu chính xác hơn, quản lý tồn kho và lập kế hoạch giao hàng hiệu quả.

Tối ưu trải nghiệm khách

Với dữ liệu khách hàng và lịch sử đơn hàng chi tiết, doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ một cách cá nhân hóa và chuyên nghiệp.

Đánh giá Khách hàng

“Epicor ERP là một giải pháp tốt và phù hợp. Chúng tôi đã lựa chọn Epicor ERP sau nhiều tháng đánh giá cũng như so sánh nó với các giải pháp ERP quốc tế khác. Ngoài ra, đối tác của Epicor tại Việt Nam, Công Ty Phần Mềm 3S, họ có nhiều kinh nghiệm trong việc triển khai Epicor ERP và điều đó thực sự giúp ích rất nhiều cho dự án, làm cơ sở cho dự án Golive trong thời gian ngắn hơn kế hoạch ban đầu.”
Mr. Nguyễn Quang Vinh, Trưởng Phòng CNTT | Metkraft Viet Nam
“Đội ngũ triển khai của 3S Software đã hỗ trợ tận tâm, giúp chúng tôi go-live chỉ trong vòng bốn tháng. Trước đó, họ cũng đã hỗ trợ triển khai Epicor ERP cho hơn 10 công ty khác trong Tập đoàn.”
Mrs. Nguyễn Thị Mai Hoa, Phó Tổng Giám Đốc | Greenvet Group
“Phương pháp triển khai của 3S rất hiệu quả, và đội ngũ tư vấn – triển khai của họ luôn tận tâm, hỗ trợ nhiệt tình. Sau khi tích hợp Epicor vào hoạt động sản xuất kinh doanh, chúng tôi đã nhận thấy những lợi ích rõ rệt trong quản lý sản xuất. Dữ liệu tập trung giúp các bộ phận làm việc hiệu quả, chính xác hơn và nâng cao hiệu suất vận hành tổng thể.”
Mr. Cao Đức Long, Quản lý IT - Công ty TNHH Công nghệ Nhựa Sakura

“Kể từ khi triển khai Epicor, chúng tôi có thể so sánh rõ ràng chi phí sản xuất thực tế với chi phí tiêu chuẩn cho từng sản phẩm, đồng thời giảm thời gian nhập dữ liệu. Đội ngũ 3S đã cung cấp hướng dẫn chi tiết và tận tâm, đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.”

Mrs. Quán Thị Lan Anh, Trưởng bộ phận - PLUS Vietnam
“Trong suốt quá trình triển khai, đội ngũ 3S Software luôn đồng hành và hỗ trợ tận tình, giúp chúng tôi an tâm trong từng bước chuyển đổi. Giải pháp Epicor Kinetic đã mang lại hiệu quả rõ rệt cho công tác quản lý vận hành: quy trình được kiểm soát chặt chẽ, dễ dàng đối chiếu giữa các phòng ban để phát hiện và xử lý kịp thời sai sót. Phân công công việc và trách nhiệm giữa các bộ phận rõ ràng hơn, hạn chế chồng chéo. Đặc biệt, việc tập trung dữ liệu và master data về một đầu mối giúp việc quản lý trở nên đơn giản và hiệu quả hơn rất nhiều.”
Mr. Phạm Minh Trí, Phó phòng CNTT |Công ty Cổ phần Kềm Nghĩa
“Việc triển khai ERP thành công tại EWI không chỉ đóng vai trò quan trọng với riêng EWI mà còn tạo dựng niềm tin để toàn bộ doanh nghiệp triển khai tại các cơ sở khác. Nhờ sự hợp tác chặt chẽ giữa 3S, Epicor và EWI, dự án đã hoàn thành với rất ít vấn đề phát sinh, đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ. Đây là một thành tựu lớn, và tôi thực sự trân trọng những nỗ lực của cả đội đã vượt xa mong đợi.”
Ông Roger Shahnazarian, Phó Chủ tịch Điều hành Hoạt động - EWM

“Tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo, đội ngũ 3S Software với sự hỗ trợ nhiệt tình và tận tâm, đồng hành Vinavit đã giúp hệ thống có thể bước đến giai đoạn chính thức vận hành như ngày hôm nay.”

Mr. Huỳnh Văn Đức, CEO - Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Vĩ Nam Việt