Thách thức
Từ an toàn thực phẩm và nghiên cứu y tế đến biến đổi khí hậu và nông học, các nhà khoa học đang làm việc để giải quyết những vấn đề cấp bách và nan giải nhất của hành tinh chúng ta. Để có thể xử lý hiệu quả những thách thức đó, các nhà nghiên cứu phụ thuộc vào các thiết bị đo lường chính xác tinh vi. Đó chính là lĩnh vực của Techcomp Group, nhà sản xuất hàng đầu Trung Quốc về các thiết bị khoa học tiên tiến và sở hữu nhiều bằng sáng chế công nghệ trong lĩnh vực thiết bị phân tích, thiết bị khoa học đời sống và thiết bị phòng thí nghiệm. Sản phẩm của công ty—những thiết bị như máy sắc ký, máy quang phổ, máy ly tâm và tủ đông sâu…—được sử dụng trong các phòng thí nghiệm trên toàn thế giới. Ở đó, chúng giúp thúc đẩy tiến bộ trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm phân tích và kiểm tra vật liệu, dược phẩm, công nghệ sinh học, y học, thực phẩm và đồ uống, cũng như pháp y.
Gilbert Sin, Giám đốc Tài chính của Techcomp Group, giải thích:
“Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ nghiên cứu để thúc đẩy đổi mới và tạo ra một cuộc sống tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người. Thiết bị của chúng tôi giúp các nhà khoa học tạo ra khám phá, mở khóa tiềm năng mới và đẩy nhanh những bước tiến để biến sứ mệnh đó thành hiện thực.”
“Chúng tôi chọn Epicor Kinetic vì hệ thống này dễ sử dụng, có thể tùy chỉnh để đáp ứng các yêu cầu riêng của từng mảng kinh doanh, đồng thời cũng hợp lý về tài chính. Khác với các nhà cung cấp lớn khác như SAP, Microsoft và Oracle, Epicor cung cấp giấy phép theo mô hình người dùng đồng thời. Vì doanh nghiệp chúng tôi trải dài trên toàn cầu và nhiều múi giờ, mô hình này là giải pháp tiết kiệm chi phí nhất.”
Khách hàng của Techcomp bao gồm các trường đại học và viện nghiên cứu, cơ quan chính phủ, doanh nghiệp công nghiệp và các tập đoàn y tế. Công ty có uy tín xuất sắc trong việc sản xuất thiết bị chính xác và đáng tin cậy, cùng với dịch vụ vượt trội. Các tiêu chuẩn cao này đã thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng của công ty, cả hữu cơ lẫn thông qua nhiều thương vụ mua bán và sáp nhập.
Bên cạnh các cơ sở ở khắp châu Á, Techcomp đã mua lại các công ty ở châu Âu và Mỹ, và hiện có cơ sở tại hơn 15 quốc gia. Sin tiết lộ:
“Bốn năm trước, chúng tôi nhận ra cần một phương thức hiệu quả hơn để quản lý tổ chức đang mở rộng của mình. Ban đầu, chúng tôi cân nhắc triển khai một nền tảng CRM nhưng sớm nhận thấy điều chúng tôi thực sự cần là một giải pháp ERP toàn diện. Chúng tôi chọn Epicor Kinetic vì hệ thống này dễ sử dụng, có thể tùy chỉnh, và hợp lý về chi phí. Khác với SAP, Microsoft hay Oracle, Epicor cung cấp giấy phép người dùng đồng thời, cho phép một nhóm người dùng chia sẻ một lượng giấy phép. Với tổ chức hoạt động toàn cầu và nhiều múi giờ, đây là mô hình hiệu quả nhất về chi phí.”
Hiệu quả, Tầm nhìn, Khả năng truy xuất
Sin đã nêu ra một số ví dụ về cách mà Epicor Kinetic giúp cải thiện quy trình tại Techcomp.
Một lợi ích đáng kể là khả năng thiết lập kiểm soát giá. Trước đây, công ty dựa vào bảng tính Excel để quản lý chiết khấu. Sin chia sẻ:
“Chúng tôi có một quy trình thủ công yêu cầu sự kỷ luật và trí nhớ tốt. Giờ đây, với Epicor Kinetic, chúng tôi có một quy trình tự động và tiêu chuẩn hóa để áp dụng chiết khấu cũng như một hệ thống phê duyệt phân cấp rõ ràng.” Ông tiếp tục:
“Lợi ích là việc ra quyết định của chúng tôi khách quan hơn nhiều. Chúng tôi biết giá niêm yết cho từng khách hàng và hiểu rõ hơn về biên lợi nhuận. Epicor cung cấp dữ liệu cụ thể để chia sẻ với nhân viên bán hàng khi họ muốn giảm giá sâu hơn, đồng thời chúng tôi có thể dùng thông tin này để đàm phán hỗ trợ chiết khấu từ nhà cung cấp.”
Tương tự, Epicor Kinetic giúp nâng cao phương pháp quản lý định mức vật tư (BOM). “Chúng tôi đã có thể tiêu chuẩn hóa các bước theo dõi quy trình sản xuất, từ đó có cái nhìn sâu sắc hơn về chi phí sản phẩm ở từng giai đoạn. Epicor cũng giúp chúng tôi nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, dù là liên quan đến nguyên vật liệu hay quy trình. Điều này giúp chúng tôi tiết kiệm cả thời gian lẫn chi phí trong việc khắc phục sự cố,” Sin chia sẻ.
Quản lý chuỗi cung ứng là một lĩnh vực quan trọng khác hưởng lợi từ Epicor Kinetic. Sin nhấn mạnh:
“Epicor mang lại khả năng quan sát toàn diện, giúp chúng tôi xem xét tất cả biến số và điều chỉnh thời gian sản xuất trong bối cảnh hậu COVID-19. Ví dụ, tình trạng khan hiếm bo mạch PCB là vấn đề chung. Thời gian đặt hàng từng là 5 tháng, giờ là 14 tháng. Epicor cung cấp thông tin để chúng tôi lên kế hoạch trước, rút ngắn quá trình lập kế hoạch và điều chỉnh khi nhà cung cấp thay đổi.” Ông cho biết thêm rằng Epicor cũng hỗ trợ trong việc ưu tiên mua hàng, đưa ra thông tin về những gì cần đặt và khi nào cần đặt: “Epicor đã cung cấp dữ liệu và công cụ để tiêu chuẩn hóa nhiều quy trình nội bộ.”
“Lợi ích chính mà Epicor Kinetic mang lại cho chúng tôi là kiến thức. Chúng tôi có thông tin tốt hơn để đưa ra quyết định chiến lược về đầu tư, sản phẩm nào có lợi nhuận cao nhất và mô hình nào hiệu quả nhất.”
Ngoài ra, Techcomp gần đây đã triển khai Epicor Mobile Warehouse tại cơ sở ở Thượng Hải. Sin nhận xét:
“Chúng tôi kỳ vọng sẽ cải thiện quản lý kho và kiểm soát chất lượng bằng cách gán mã serial cho các linh kiện, giúp truy xuất nguồn gốc sự cố nhanh hơn và rút ngắn thời gian chẩn đoán. Chúng tôi cũng kỳ vọng tỷ lệ đảm bảo chất lượng sẽ được cải thiện.”
Ra quyết định dựa trên dữ liệu
Nhìn về tương lai, Sin có kế hoạch triển khai thêm các cơ sở ở châu Âu vào Epicor Kinetic trong 12 tháng tới. Ông giải thích:
“Các công ty ngoài châu Á của chúng tôi hiểu được lợi ích của một hệ thống duy nhất để chia sẻ thông tin và họ muốn có dữ liệu cùng những thông tin sâu sắc mà Epicor Kinetic mang lại.” Nhóm Techcomp hiện có mô hình đám mây lai, cho phép linh hoạt mở rộng ở các khu vực khác nhau. Một công ty con của Techcomp là Scion Instruments, đặt tại Anh, đang sử dụng Epicor Kinetic trên nền tảng đám mây. Scion Instruments có nhân viên ở Anh và Hà Lan, được hưởng lợi từ dữ liệu chung trên đám mây.
Sự quan tâm và sẵn sàng thay đổi để đạt lợi ích này không khiến Sin ngạc nhiên. Ông chia sẻ:
“Những người khác đã thấy lợi ích chính mà Epicor Kinetic mang lại cho chúng tôi là kiến thức. Chúng tôi có thông tin tốt hơn để đưa ra quyết định chiến lược về đầu tư, sản phẩm nào có lợi nhuận cao nhất và mô hình nào hiệu quả nhất.”
3S Software Co., Ltd.
Công ty 3S đang là đối tác hàng đầu và lâu năm nhất tại Việt Nam của Công ty Phần mềm Epicor (Mỹ) từ năm 2004, một trong 5 Nhà cung cấp giải pháp phần mềm Quản lý doanh nghiệp lớn nhất trên toàn cầu. 3S không chỉ mang đến một phần mềm hay một chương trình cho khách hàng, mà mang đến một giải pháp quản lý tổng thể, linh hoạt phù hợp với quy mô của từng doanh nghiệp. Cùng với việc tuân thủ Phương pháp luận triển khai dự án Epicor Signature sẽ giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả sản xuất và cải thiện lợi nhuận với mức chi phí rất hợp lý. 3S tin rằng sẽ luôn mang đến sự hài lòng nhất cho các Khách hàng.
5 giải pháp chính của 3S bao gồm:
Epicor ERP – Giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Epicor MES – Giải pháp điều hành thực thi sản xuất
Giải pháp BPM XSOL – Giải pháp mô hình hóa hoạt động trong doanh nghiệp
Giải pháp ECM DOCSTAR – Giải pháp phần mềm quản lý nội dung số
Giải pháp Epicor CADLINK – Giải pháp cho phép chuyển các thông tin từ bản vẽ CAD như AutoCAD, Solidworks đến Epicor ERP
Nguồn đọc thêm: EPICOR KINETIC GIÚP HACEL LIGHTING TỐI ƯU VẬN HÀNH
