Nhà sản xuất linh kiện tùy chỉnh cho nhiều ngành công nghiệp
PLITEK: 20+ Năm Đồng Hành Cùng Epicor ERP – Từ On-Premise Đến Cloud, Duy Trì 98,5% Tỷ Lệ Giao Hàng Đúng Hẹn
PLITEK là đối tác tin cậy của các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực như thiết bị y tế, ô tô, công nghiệp, điện tử, năng lượng tái tạo và hàng tiêu dùng đóng gói. Các linh kiện mà PLITEK sản xuất không chỉ mang tính tối quan trọng (mission-critical) mà còn tùy chỉnh hoàn toàn, với yêu cầu kỹ thuật cao và vật liệu phức tạp.
Để đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe của khách hàng, PLITEK hỗ trợ toàn bộ vòng đời sản phẩm: từ thiết kế, lựa chọn vật liệu, tạo mẫu, đến sản xuất quy mô lớn với hệ thống tích hợp dọc. Một trong những yếu tố giúp PLITEK duy trì vị thế hàng đầu chính là Epicor ERP (nay là Epicor Kinetic) – giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu chuỗi cung ứng, đáp ứng yêu cầu chất lượng và giao hàng đúng hạn.
Với hơn 20 năm sử dụng hệ thống Epicor ERP, Jeff Kusiciel – Quản lý CNTT của PLITEK – khẳng định việc chuyển đổi sang Epicor Kinetic trên nền tảng cloud là bước ngoặt quan trọng, giúp công ty đạt 98,5% tỷ lệ giao hàng đúng hạn, duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài và tăng trưởng mạnh mẽ qua từng năm.
Chuyển đổi khi “thời gian không còn nhiều”
Ban đầu, PLITEK vẫn duy trì hệ thống ERP on-premise vì tin tưởng vào sự ổn định, đồng thời lo ngại quá trình nâng cấp có thể làm gián đoạn hoạt động. Tuy nhiên, một sự cố nghiêm trọng suýt không thể khắc phục đã khiến ban lãnh đạo nhận ra rủi ro lớn khi duy trì hệ thống cũ.
Kusiciel chia sẻ:
“Chúng tôi nhận ra mình đang trong tình thế rất rủi ro, gần như không có phương án khôi phục vì hệ thống đã quá nhiều phiên bản lỗi thời. Việc chuyển sang Epicor Kinetic trên cloud mang lại nhiều lợi ích: nâng cấp nhanh chóng, đảm bảo an ninh dữ liệu, và hỗ trợ nhân viên làm việc từ xa dễ dàng.”
Triển khai nhanh chóng nhờ chuyên gia Epicor
Vì nâng cấp qua nhiều phiên bản, dữ liệu của PLITEK cần được chuẩn hóa để đưa lên môi trường SQL mới. Đội ngũ Epicor Professional Services trực tiếp giám sát, kiểm thử và xác minh hệ thống trước khi đưa vào vận hành.
“Chúng tôi không cần trở thành chuyên gia di trú dữ liệu cloud, vì Epicor đã đảm nhận toàn bộ quy trình,” Kusiciel nói.
Nhờ giữ nguyên cấu trúc tiêu chuẩn của Kinetic và hạn chế tùy chỉnh, PLITEK rút ngắn đáng kể quá trình thử nghiệm. Sau 9 tháng, công ty chính thức vận hành hệ thống mới:
“Sáng thứ Hai, chúng tôi bắt đầu làm việc trên Kinetic cloud và mọi thứ vận hành trơn tru như trước. Chúng tôi tắt hẳn hệ thống cũ và không bao giờ phải dùng lại.”
Báo giá và thiết kế “tại chỗ” – Tăng tốc tiếp cận thị trường
Với danh mục dịch vụ đa dạng từ cắt khuôn chính xác (die-cutting), ép đùn màng phim (film extrusion), phủ keo (adhesive coating) đến chia cuộn, cán màng, mỗi đơn hàng của PLITEK đều mang tính tùy chỉnh cao.
Đội ngũ bán hàng tận dụng tính năng báo giá linh hoạt (engineer-on-the-fly quoting) để định giá nhanh cho sản phẩm mới, kể cả khi sử dụng vật liệu chưa từng thử nghiệm.
“Nhờ Kinetic, chúng tôi có thể tạo báo giá phức tạp trong môi trường thử nghiệm, không cần tạo trước mã sản phẩm. Khi khách hàng đồng ý, đội ngũ kỹ thuật lập tức có sẵn quy trình sản xuất chi tiết để triển khai,” Kusiciel giải thích.
“Khả năng báo giá và thiết kế nhanh giúp chúng tôi phản hồi từ đơn hàng 50 sản phẩm đến 50 triệu sản phẩm với cùng tốc độ, giúp khách hàng rút ngắn thời gian ra thị trường.”
Tăng độ tin cậy với khách hàng Fortune 500
PLITEK phục vụ nhiều doanh nghiệp Fortune 500 – những khách hàng yêu cầu cao về quản trị rủi ro và minh bạch quy trình sản xuất. Epicor Kinetic trở thành công cụ bán hàng và lợi thế cạnh tranh khi công ty tự tin giới thiệu hệ thống ERP hiện đại trong các buổi gặp gỡ khách hàng.
“Khi khách hàng thấy Kinetic hoạt động với bảng điều khiển thời gian thực, quét mã vạch và dữ liệu thu thập tự động, họ tin tưởng rằng làm việc với chúng tôi đồng nghĩa với việc giảm thiểu rủi ro,” Kusiciel nói.
Hệ thống ERP làm nền tảng cho mọi quy trình
Từ báo giá, nhập đơn hàng, quản lý tồn kho, mua hàng, sản xuất, chất lượng đến thanh toán, tất cả các bộ phận đều sử dụng Kinetic để vận hành.
- Kinh doanh: Lập kế hoạch và quản lý đơn hàng.
- Kỹ thuật: Dễ dàng quản lý cấu hình sản phẩm, phiên bản, quy trình sản xuất.
- Mua hàng: Tự động tạo đề xuất mua, giúp kế hoạch sản xuất chính xác hơn.
- Chất lượng: Quản lý kiểm tra đầu vào và hồ sơ chất lượng.
“Chúng tôi xây dựng toàn bộ quy trình vận hành quanh hệ thống ERP, biến dữ liệu trong Kinetic thành xương sống cho hiệu suất sản xuất,” Kusiciel nhấn mạnh.
Theo dõi chất lượng và hiệu quả theo thời gian thực
Với định hướng quản lý dựa trên dữ liệu, PLITEK tận dụng dashboard Kinetic để giám sát KPI hàng ngày, hỗ trợ chứng nhận ISO 9001 và ISO 13495.
Nhờ dữ liệu thời gian thực, công ty theo dõi chính xác:
- Tỷ lệ giao hàng đúng hạn,
- Hiệu suất sản xuất,
- Chất lượng đầu vào từ nhà cung cấp,
- Dòng tiền từ công nợ phải thu và phải trả.
“Thông tin này giúp chúng tôi nhận diện xu hướng và ra quyết định nhanh chóng để duy trì chất lượng và độ tin cậy vượt trội,” Kusiciel chia sẻ.
Tăng trưởng bền vững, giữ chân khách hàng lâu dài
Với hơn 400 đơn hàng mỗi tháng, PLITEK duy trì tỷ lệ giao hàng đúng hạn 98,5%, nhờ đó giữ chân khách hàng hàng thập kỷ và liên tục thu hút khách hàng mới.
“Nếu không đảm bảo đúng thời gian, số lượng và chất lượng, chúng tôi sẽ không có khách hàng. Kinetic là nền tảng giúp PLITEK tăng trưởng liên tục và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường,” Kusiciel kết luận.
Chuyển đổi sang Epicor Kinetic Cloud ERP giúp PLITEK nâng cấp toàn diện quy trình vận hành, tối ưu chuỗi cung ứng và nâng cao độ tin cậy với khách hàng. Hệ thống ERP hiện đại không chỉ là công cụ quản lý mà còn là lợi thế cạnh tranh chiến lược, đồng hành cùng sự phát triển của PLITEK trong suốt hơn 20 năm.
3S Software Co., Ltd.
Công ty 3S đang là đối tác hàng đầu và lâu năm nhất tại Việt Nam của Công ty Phần mềm Epicor (Mỹ) từ năm 2004, một trong 5 Nhà cung cấp giải pháp phần mềm Quản lý doanh nghiệp lớn nhất trên toàn cầu. 3S không chỉ mang đến một phần mềm hay một chương trình cho khách hàng, mà mang đến một giải pháp quản lý tổng thể, linh hoạt phù hợp với quy mô của từng doanh nghiệp. Cùng với việc tuân thủ Phương pháp luận triển khai dự án Epicor Signature sẽ giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả sản xuất và cải thiện lợi nhuận với mức chi phí rất hợp lý. 3S tin rằng sẽ luôn mang đến sự hài lòng nhất cho các Khách hàng.
5 giải pháp chính của 3S bao gồm:
Epicor ERP – Giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Epicor MES – Giải pháp điều hành thực thi sản xuất
Giải pháp BPM XSOL – Giải pháp mô hình hóa hoạt động trong doanh nghiệp
Giải pháp ECM DOCSTAR – Giải pháp phần mềm quản lý nội dung số
Giải pháp Epicor CADLINK – Giải pháp cho phép chuyển các thông tin từ bản vẽ CAD như AutoCAD, Solidworks đến Epicor ERP
Nguồn đọc thêm: GREENPAPER: CHUYỂN ĐỔI SỐ THÀNH CÔNG VỚI EPICOR CLOUD ERP
