Tổng quan về Hacel Lighting
Hacel Lighting, được thành lập vào năm 1980, là một nhà sản xuất đèn chiếu sáng độc lập lớn có trụ sở tại vùng Đông Bắc Vương quốc Anh. Hacel là một công ty định hướng thiết kế, cam kết phát triển và sản xuất các sản phẩm chiếu sáng chất lượng cao, tiết kiệm năng lượng cho nhiều lĩnh vực, bao gồm Ô tô, Bán lẻ, Thương mại và Kiến trúc.
Hacel có danh tiếng xứng đáng về dịch vụ, tính linh hoạt và khả năng giao hàng với danh mục sản phẩm chất lượng cao đa dạng. Ngoài việc thiết kế và cung cấp đèn chiếu sáng, Hacel còn có một đội ngũ chuyên trách thiết kế hệ thống chiếu sáng riêng cho toàn bộ tòa nhà hoặc dự án nhằm giúp khách hàng tại Anh đạt được mục tiêu về năng lượng, khí hậu và giảm lượng khí thải carbon. Việc nhiều thương hiệu lớn tại các khu phố thương mại chọn Hacel Lighting chính là minh chứng rõ ràng cho chất lượng và hiệu suất của sản phẩm họ.
Hơn 90% doanh thu của công ty đến từ khách hàng tại Anh, phần còn lại đến từ châu Âu và các thị trường khác trên thế giới. Toàn bộ dòng sản phẩm của họ được thiết kế và sản xuất tại Anh trong cơ sở chuyên dụng rộng 40.000 ft² tại Newcastle.
Những thách thức với hệ thống On-premise
Hacel Lighting đã là khách hàng sử dụng Epicor Vantage từ năm 2006. Chris Neal, Giám đốc Tài chính kiêm Thư ký Công ty, người cũng phụ trách CNTT, nhân sự, thu mua và hậu cần, gia nhập Hacel Lighting từ năm 2012, đã chứng kiến nhiều phiên bản phần mềm Epicor ERP trong suốt thời gian làm việc. Ông đã giám sát quá trình chuyển đổi từ Epicor Vantage 8 sang Epicor 9 và sau đó là Epicor 10 (tất cả đều là hệ thống on-premise). Những lần nâng cấp này phải được lên kế hoạch mỗi 2–3 năm và tốn kém chi phí, mỗi lần cần 30–40 ngày làm việc của chuyên gia tư vấn.
Mặc dù Chris đã chủ động loại bỏ các tùy chỉnh để giảm sự phụ thuộc vào tư vấn trong các lần nâng cấp sau này, ông vẫn phải lập ngân sách cho việc nâng cấp phần cứng vài năm một lần để đảm bảo hệ thống máy chủ nội bộ có thể hỗ trợ hệ điều hành và phần mềm trung gian mới nhất cần thiết để vận hành Epicor.
“Tôi thực sự ngạc nhiên về sự dễ dàng khi chuyển sang điện toán đám mây. Việc nâng cấp từ Epicor 10 lên Epicor Kinetic chỉ mất vài giờ, điều này nói lên rất nhiều về chất lượng công cụ di trú dữ liệu của Epicor. Việc không có các tùy chỉnh trong Epicor 10 cũng giúp quá trình nâng cấp đơn giản hơn rất nhiều cho chúng tôi.”
Nâng cấp lên Epicor Kinetic trên nền tảng đám mây
Hacel đã bắt đầu một chiến lược nhằm chuyển dần hầu hết các ứng dụng và hệ thống CNTT lên đám mây để công ty có thể tập trung nguồn lực vào các sáng kiến kinh doanh cốt lõi thay vì vận hành CNTT. Trong khuôn khổ chiến lược này, đầu năm 2020, công ty quyết định nâng cấp Epicor ERP phiên bản 10 lên Epicor Kinetic triển khai trên nền tảng đám mây. Vì hệ thống Epicor 10 của họ không có tùy chỉnh nên việc chuyển sang Epicor Kinetic khá dễ dàng và họ đã chính thức vận hành vào tháng 3 năm 2020 chỉ sau 2,5 tháng chuẩn bị.
Phần lớn thời gian đó được dùng để lập kế hoạch nâng cấp và thiết lập kết nối internet song song từ hai nhà cung cấp khác nhau để đảm bảo có một giải pháp đám mây luôn sẵn sàng, phòng trường hợp một nhà mạng gặp sự cố.
Epicor Kinetic đã giúp Hacel Lighting như thế nào
Epicor Kinetic giúp Hacel Lighting tiết kiệm chi phí & tối ưu CNTT
Giống như các giải pháp đám mây khác, ứng dụng Epicor Kinetic của họ tự động được cập nhật mỗi khi có phiên bản mới, giúp Hacel tiết kiệm chi phí thuê tư vấn bên ngoài để hỗ trợ nâng cấp. Vì Epicor Kinetic chạy trên Epicor Cloud, Hacel Lighting cũng tránh được việc phải đầu tư cho phần cứng, phần mềm trung gian và phần mềm bảo mật mới trong tương lai. Điều này cho phép họ chuyển hướng ngân sách sang các sáng kiến chiến lược thay vì nâng cấp CNTT.
Việc nâng cấp lên Epicor Kinetic cũng mang lại cho Hacel Lighting cơ hội tận dụng các tính năng mới. Ví dụ, Epicor Kinetic tích hợp API RESTful, cho phép Hacel Lighting báo cáo về các hoạt động vận hành hàng ngày và chỉ số tại nhiều bộ phận trong nhà máy. Hacel thực hiện điều này bằng cách sử dụng API để lấy dữ liệu trực tiếp từ hệ thống đưa vào Excel và chia sẻ với người dùng trên toàn nhà máy.
Chris nhấn mạnh rằng “báo cáo tại nhà máy đã cải thiện vượt bậc” kể từ khi nâng cấp lên Epicor Kinetic. Ông nói thêm:
“Epicor Kinetic là hệ thống tốt nhất mà tôi từng thấy về khả năng tích hợp với các sản phẩm Microsoft như Excel và Outlook. Khả năng gửi email và thông báo tới người dùng, cũng như cấu hình các quy trình đó rất hữu ích cho bất kỳ doanh nghiệp sản xuất nào.”
“Epicor Kinetic có khả năng vượt xa nhu cầu mà chúng tôi sẽ cần trong 5 năm tới. Chúng tôi đang từng bước tích hợp các tính năng vào môi trường vận hành và yếu tố hạn chế duy nhất là tốc độ quản trị. Chúng tôi đang thúc đẩy nhanh nhất có thể.”
Cải thiện báo cáo, kho di động & trải nghiệm người dùng
Một số thành viên trong nhóm đã áp dụng giao diện người dùng có thể tùy chỉnh mới và tận dụng khả năng chỉnh sửa dễ dàng mà không ảnh hưởng đến việc nâng cấp sau này. Hacel Lighting cũng đã triển khai tính năng Epicor Mobile Warehouse kể từ khi hệ thống đi vào hoạt động, giúp giảm đáng kể thời gian thất thoát khi ghi nhận sản xuất cho công nhân dây chuyền lắp ráp và cải thiện độ chính xác dữ liệu.
Hầu hết các công ty phần mềm thường chỉ khắc phục phần lớn lỗi được báo cáo trong bản cập nhật tiếp theo. Khi trở thành khách hàng Epicor Kinetic, Hacel Lighting luôn được cập nhật phiên bản mới nhất, do đó họ gặp ít lỗi phần mềm hơn nhiều so với trước kia khi dùng hệ thống on-premise cũ. Chris Neal cho biết:
“Việc chuyển sang Epicor Kinetic đã mang lại nhiều lợi ích rõ rệt. Người dùng và tôi không còn tốn thời gian báo cáo và theo dõi phản hồi về lỗi phần mềm như trước kia nữa.”
Hacel tin rằng Epicor Kinetic là lựa chọn đúng đắn cho cả hiện tại và tương lai. Chris khẳng định:
“Epicor là hệ thống ERP tốt nhất mà tôi từng làm việc cùng.”
Với việc chuyển sang Epicor Kinetic, ông tin rằng Hacel đang ở vị thế tốt hơn để tập trung nguồn lực vào những gì quan trọng nhất cho doanh nghiệp, đồng thời đơn giản hóa vận hành hệ thống CNTT.
3S Software Co., Ltd.
Công ty 3S đang là đối tác hàng đầu và lâu năm nhất tại Việt Nam của Công ty Phần mềm Epicor (Mỹ) từ năm 2004, một trong 5 Nhà cung cấp giải pháp phần mềm Quản lý doanh nghiệp lớn nhất trên toàn cầu. 3S không chỉ mang đến một phần mềm hay một chương trình cho khách hàng, mà mang đến một giải pháp quản lý tổng thể, linh hoạt phù hợp với quy mô của từng doanh nghiệp. Cùng với việc tuân thủ Phương pháp luận triển khai dự án Epicor Signature sẽ giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả sản xuất và cải thiện lợi nhuận với mức chi phí rất hợp lý. 3S tin rằng sẽ luôn mang đến sự hài lòng nhất cho các Khách hàng.
5 giải pháp chính của 3S bao gồm:
Epicor ERP – Giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Epicor MES – Giải pháp điều hành thực thi sản xuất
Giải pháp BPM XSOL – Giải pháp mô hình hóa hoạt động trong doanh nghiệp
Giải pháp ECM DOCSTAR – Giải pháp phần mềm quản lý nội dung số
Giải pháp Epicor CADLINK – Giải pháp cho phép chuyển các thông tin từ bản vẽ CAD như AutoCAD, Solidworks đến Epicor ERP
Nguồn đọc thêm: EPICOR KINETIC: BƯỚC NHẢY VỌT CỦA AIMTRON
