Trong bối cảnh thị trường biến động không ngừng, “chuyển đổi số” đã trở thành một trong những cụm từ được nhắc đến nhiều nhất trong các cuộc họp chiến lược – từ các tập đoàn đa quốc gia đến các doanh nghiệp sản xuất vừa và nhỏ. Thế nhưng, dù xuất hiện dày đặc trên truyền thông, không phải doanh nghiệp nào cũng thực sự hiểu đúng bản chất của chuyển đổi số. Và chính sự hiểu sai này là nguyên nhân khiến nhiều dự án triển khai tốn kém, kéo dài nhưng không mang lại thay đổi đáng kể.
Những điều doanh nghiệp thường nghĩ về chuyển đổi số
Khi tiếp cận chuyển đổi số, nhiều doanh nghiệp bắt đầu bằng câu hỏi: “Chúng tôi nên dùng phần mềm nào?”, hoặc “Phần mềm nào có thể giúp tổng hợp báo cáo nhanh hơn, lưu trữ dữ liệu tốt hơn?”. Đây đều là những kỳ vọng hợp lý, nhưng nếu chỉ dừng lại ở khía cạnh công cụ, thì đó mới chỉ là lớp vỏ bên ngoài của một chiến lược sâu hơn rất nhiều.
Theo khảo sát của McKinsey, có đến 70% các dự án chuyển đổi số không đạt được kỳ vọng ban đầu. Nguyên nhân cốt lõi là do doanh nghiệp đồng nhất chuyển đổi số với việc đầu tư công nghệ, thay vì coi đó là một chiến lược thay đổi toàn diện về cách tổ chức vận hành, ra quyết định và phát triển nguồn lực.
Bản chất thực sự của chuyển đổi số
Chuyển đổi số đúng nghĩa không bắt đầu từ công nghệ, mà từ câu hỏi về hiện trạng vận hành: Doanh nghiệp đang bị cản trở ở đâu? Quy trình nào đang trì trệ? Khâu nào dễ sai sót, phụ thuộc vào con người, thiếu minh bạch hay lặp lại thủ công?
Từ việc hiểu rõ điểm nghẽn, doanh nghiệp mới có thể thiết kế lại quy trình – rồi mới lựa chọn công cụ phù hợp. Khi đó, phần mềm không còn là “đích đến”, mà trở thành “phương tiện” để phục vụ chiến lược dài hạn.
Một dự án chuyển đổi số bền vững cần trả lời được bốn câu hỏi lớn:
- Chiến lược doanh nghiệp là gì? Chuyển đổi số sẽ hỗ trợ tăng trưởng ở đâu – vận hành, thị trường, hay năng lực tổ chức?
- Vấn đề quy trình đang nằm ở đâu? Có bước nào thủ công, lặp lại, thiếu kết nối?
- Dữ liệu có đủ để ra quyết định không? Thông tin có bị phân tán giữa các phòng ban không?
- Nhân sự đã sẵn sàng thay đổi chưa? Đội ngũ có năng lực tiếp nhận và làm chủ hệ thống mới không?
Nếu không trả lời được những câu hỏi này, thì phần mềm dù hiện đại đến đâu cũng chỉ giúp doanh nghiệp xử lý công việc cũ theo cách mới, chứ không tạo ra đột phá.
Khi chuyển đổi số đúng cách, hiệu quả rất rõ ràng
Mặc dù có nhiều rào cản, nhưng một khi chuyển đổi số được thực hiện đúng cách, giá trị mang lại là rất lớn. Tổng hợp các nghiên cứu của KPMG, có đến 63 % các lãnh đạo trên thế giới cho biết hiệu suất doanh nghiệp có cải thiện trong 2 năm qua nhờ triển khai các sáng kiến chuyển đổi số, như tăng lợi nhuận và năng suất vận hành
Một ví dụ điển hình là Dalsin Industries – doanh nghiệp sản xuất kim loại chính xác tại Mỹ. Sau khi thử chuyển sang một hệ thống ERP khác nhưng không thể theo dõi chi phí sản xuất theo thời gian thực, Dalsin đã quyết định trở lại với Epicor Kinetic để tái thiết toàn bộ nền tảng vận hành. Với sự đồng hành từ đội ngũ Epicor Professional Services, họ xây dựng thành công hệ thống hiển thị hiệu suất máy móc, năng suất lao động và chi phí đơn hàng theo thời gian thực, tạo tiền đề cho chiến lược hướng tới Industry 4.0. CEO Gary Fruth chia sẻ: “Epicor đã giúp chúng tôi thay đổi cách thích ứng với khách hàng và đặt nền móng vững chắc để tăng trưởng trong kỷ nguyên sản xuất tương lai.”
Chuyển đổi số không phải là một dự án ngắn hạn, càng không phải là một gói phần mềm. Đó là hành trình tái thiết doanh nghiệp, dựa trên việc kết hợp chặt chẽ giữa chiến lược tăng trưởng, cải tiến vận hành và ứng dụng công nghệ phù hợp. Để đi đúng hướng, doanh nghiệp cần bắt đầu từ câu hỏi “Chúng ta muốn thay đổi điều gì để phát triển?” thay vì “Chúng ta cần phần mềm gì để hiện đại hơn?”.
3S Software Co., Ltd.
Công ty 3S đang là đối tác hàng đầu và lâu năm nhất tại Việt Nam của Công ty Phần mềm Epicor (Mỹ) từ năm 2004, một trong 5 Nhà cung cấp giải pháp phần mềm Quản lý doanh nghiệp lớn nhất trên toàn cầu. 3S không chỉ mang đến một phần mềm hay một chương trình cho khách hàng, mà mang đến một giải pháp quản lý tổng thể, linh hoạt phù hợp với quy mô của từng doanh nghiệp. Cùng với việc tuân thủ Phương pháp luận triển khai dự án Epicor Signature sẽ giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả sản xuất và cải thiện lợi nhuận với mức chi phí rất hợp lý. 3S tin rằng sẽ luôn mang đến sự hài lòng nhất cho các Khách hàng.
5 giải pháp chính của 3S bao gồm:
Epicor ERP – Giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Epicor MES – Giải pháp điều hành thực thi sản xuất
Giải pháp BPM XSOL – Giải pháp mô hình hóa hoạt động trong doanh nghiệp
Giải pháp ECM DOCSTAR – Giải pháp phần mềm quản lý nội dung số
Giải pháp Epicor CADLINK – Giải pháp cho phép chuyển các thông tin từ bản vẽ CAD như AutoCAD, Solidworks đến Epicor ERP
Nguồn đọc thêm: SQUID GAME PHIÊN BẢN DOANH NGHIỆP SẼ THẾ NÀO?
