Công nghệ đảm bảo tính sẵn sàng thiết yếu
Khi nước và khí đốt tự nhiên ngừng chảy, mọi thứ khác gần như trở nên vô nghĩa. Đó là lý do các doanh nghiệp sản xuất thiết bị cấp nước, hệ thống ống nước, máy bơm và sản phẩm khí đốt tự nhiên — như A.Y. McDonald — được chỉ định là doanh nghiệp thiết yếu trong đại dịch COVID-19. Để đảm bảo những yếu tố không thể thiếu này luôn sẵn có, Steve Savary, Phó Chủ tịch CNTT tại A.Y. McDonald Industries, đang dẫn dắt các nỗ lực chuyển đổi số của công ty.
Ông giải thích: “Là một thành viên trong nhóm hoạch định chiến lược, chúng tôi tập trung vào việc thúc đẩy doanh thu và hiệu quả thông qua việc ứng dụng công nghệ thông minh.”
Một trong những sáng kiến chiến lược trọng tâm là triển khai Epicor Kinetic trên toàn bộ các công ty con của A.Y. McDonald, đồng thời tăng cường ứng dụng Epicor Advanced MES — giải pháp đã hỗ trợ hoạt động sản xuất và ép phun nhựa của công ty từ năm 2018.
Thông tin theo thời gian thực thúc đẩy năng suất
Là nhà sản xuất hàng đầu các sản phẩm cấp nước, hệ thống ống nước, máy bơm, khí đốt tự nhiên và sản phẩm nhựa ép phun, A.Y. McDonald vận hành 13 cơ sở tại Mỹ và Canada, bao gồm hai xưởng đúc, bốn nhà máy ép phun nhựa và bảy nhà máy sản xuất với hơn 100 trung tâm gia công CNC. Được biết đến là một trong những doanh nghiệp gia đình lâu đời nhất nước Mỹ, công ty 167 năm tuổi này vẫn giữ tinh thần tiên phong, hướng tới tương lai.
Savary cho biết:
“Việc chuyển sang Epicor Advanced MES đã khởi động nỗ lực chuyển đổi số của chúng tôi. Chúng tôi đã thay thế các quy trình thủ công dựa trên bảng tính Excel và bảng trắng bằng một hệ thống duy nhất, cho phép chia sẻ dữ liệu giữa các cơ sở, tính toán chi phí chính xác và đẩy nhanh hiệu quả hoạt động.”
“Giờ đây, mọi thứ mà nhân viên vận hành cần để làm việc đều có ngay trong tầm tay. Hơn nữa, giám sát viên và nhân viên bảo trì được trang bị máy tính bảng chạy Epicor Advanced MES, giúp họ có thể truy cập lịch làm việc và trạng thái công việc ở bất cứ đâu. Epicor đã mở ra khả năng đưa thông tin đến đúng người thực hiện và quản lý công việc,” Savary nhấn mạnh.
Ngoài ra, thời gian phản hồi bảo trì máy móc cũng được cải thiện đáng kể. Ông giải thích:
“Di chuyển nhiều rất tốn chi phí. Epicor Advanced MES giúp giữ nhân viên ở khu vực làm việc thay vì phải đi khắp xưởng tìm người, linh kiện hoặc tài liệu. Nếu máy gặp sự cố, cảnh báo sẽ tự động được gửi đến đội bảo trì để khắc phục nhanh chóng.”
Tối ưu hóa cho mô hình kinh doanh
Hoạt động ép phun nhựa của A.Y. McDonald vận hành theo mô hình sản xuất theo đơn đặt hàng (Build-to-Order), cung cấp linh kiện Just-in-Time (JIT) cho các khách hàng quốc gia lớn.
“Chúng tôi chỉ tạo ra lợi nhuận khi quy trình sản xuất hoạt động,” Savary chia sẻ. “Epicor Advanced MES giúp chúng tôi kết hợp nhiều biến số như máy móc và khuôn mẫu khác nhau để xác định công việc nào có thể chạy trên máy nào. Những đề xuất này cho phép tối ưu hóa quy trình sản xuất.”
Hệ thống giám sát ở cấp độ máy móc mang lại cho giám sát viên khả năng nhìn thấy toàn bộ dây chuyền sản xuất. Savary mô tả:
“Chỉ cần nhìn qua là chúng tôi biết nếu một nhân viên không theo kịp tiến độ, hoặc tỷ lệ phế phẩm cao. Điều đó cho phép chúng tôi hành động sớm và nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên.”
Ông nói thêm:
“Hệ thống cũng giúp chúng tôi đảm bảo tiến độ giao hàng. Ngay cả trong thời kỳ COVID, khi nhiều ngành bị gián đoạn chuỗi cung ứng nghiêm trọng, chúng tôi vẫn có thể dự đoán chính xác thời điểm hoàn thành và giao hàng. Điều này giúp củng cố uy tín của chúng tôi đáng kể.”
Giải pháp tích hợp tạo sức mạnh cộng hưởng
Savary đang triển khai Epicor Kinetic trên toàn doanh nghiệp, cho phép công ty lập lịch sản xuất trên nhiều cơ sở dựa trên đơn hàng từ một nguồn trung tâm. Ông nhấn mạnh:
“Epicor Kinetic là nền tảng cốt lõi của doanh nghiệp. Nó mang lại sự cộng hưởng và khả năng quan sát mà trước đây chúng tôi không có. Giờ đây, chúng tôi có một góc nhìn tài chính hợp nhất duy nhất, về những gì đang đặt hàng, mua sắm, cũng như kiểm soát tồn kho, sản xuất và vận chuyển.”
Dữ liệu từ Epicor Kinetic cũng được sử dụng cho chương trình trả thưởng theo hiệu suất (PFP). Nếu năng suất vượt mục tiêu, công ty sẽ chia sẻ lợi nhuận bổ sung với nhân viên.
“Dữ liệu được trích xuất từ Epicor Kinetic sau mỗi ca làm việc. Sáng hôm sau, kết quả được hiển thị trên màn hình 70 inch ngay tại xưởng, cho thấy thành tích hôm qua và mức lương giờ có thay đổi hay không,” Savary giải thích. “Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu này để đào tạo. Ví dụ, nếu một nhân viên có ngày làm việc kém hiệu quả, chúng tôi sẽ xem xét và thảo luận nguyên nhân.”
Savary khẳng định sự tin tưởng vào Epicor:
“Mỗi lần triển khai Epicor tại một công ty mới, chúng tôi đều có thể nhận đơn hàng, sản xuất và tạo doanh thu mà không làm gián đoạn hoạt động.”
Việc tích hợp Epicor Kinetic với Epicor Advanced MES đã tạo ra “nguồn dữ liệu duy nhất”, cung cấp cho ban lãnh đạo thông tin cần thiết để đưa ra quyết định chính xác trên toàn bộ hệ thống.
Thúc đẩy chiến lược dài hạn
A.Y. McDonald đã tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây. Để đáp ứng nhu cầu đó, công ty đã triển khai quy trình tập trung, tiêu chuẩn hóa và có thể lặp lại:
“Dù là nhân sự, linh kiện hay đầu tư vốn, chúng tôi có một bộ phương pháp tốt nhất áp dụng trên toàn bộ hoạt động quốc tế,” Savary nói. Bước tiếp theo, đội hoạch định chiến lược sẽ tối ưu hạ tầng văn phòng, bao gồm triển khai Epicor Maintenance Management và Epicor Cash Collect cho các công ty con.
Một mục tiêu quan trọng khác là trở thành doanh nghiệp không giấy tờ, một sáng kiến từ chương trình Emerging Leaders — chương trình đào tạo 9 tháng dành cho nhân viên tiềm năng.
“Chúng tôi từng chi 18.000 USD mỗi tháng cho giấy tờ và mực in,” Savary tiết lộ. “Toàn bộ tài liệu an toàn, chất lượng, bản vẽ CAD, bản vẽ chi tiết, hướng dẫn và lịch làm việc đều được chuyển vào Epicor Kinetic. Điều đó giúp mọi thông tin luôn được cập nhật. Nếu kỹ sư chỉnh sửa bản vẽ hoặc thay đổi thông số, dữ liệu sẽ lập tức có mặt ở mọi nơi. Xưởng đúc của chúng tôi đã hoàn toàn không giấy tờ và 40% hoạt động sản xuất đã được số hóa.”
Độ tin cậy vững chắc
Savary và các công ty thuộc A.Y. McDonald hiểu rõ tầm quan trọng của sự tin cậy. Khi đợt băng giá lớn năm 2021 làm nứt hàng trăm đầu bơm ở Texas, khách hàng đã tin tưởng A.Y. McDonald để nhận linh kiện trong đêm và khôi phục nguồn nước.
“Các giải pháp của Epicor có độ sẵn sàng tuyệt vời, điều này rất quan trọng với hoạt động của chúng tôi,” Savary nói. “Chúng tôi có 1.800 nhân viên và hàng loạt khách hàng phụ thuộc vào hệ thống này.”
Vì Epicor Kinetic được kết nối với cổng thương mại điện tử, công ty có thể chia sẻ dữ liệu tồn kho, giá cả, cũng như lịch sử đơn hàng và hóa đơn.
Savary kết luận: “Điều đó giúp chúng tôi đáp ứng kỳ vọng khách hàng về khả năng truy cập dữ liệu 24/7/365.”
3S Software Co., Ltd.
Công ty 3S đang là đối tác hàng đầu và lâu năm nhất tại Việt Nam của Công ty Phần mềm Epicor (Mỹ) từ năm 2004, một trong 5 Nhà cung cấp giải pháp phần mềm Quản lý doanh nghiệp lớn nhất trên toàn cầu. 3S không chỉ mang đến một phần mềm hay một chương trình cho khách hàng, mà mang đến một giải pháp quản lý tổng thể, linh hoạt phù hợp với quy mô của từng doanh nghiệp. Cùng với việc tuân thủ Phương pháp luận triển khai dự án Epicor Signature sẽ giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả sản xuất và cải thiện lợi nhuận với mức chi phí rất hợp lý. 3S tin rằng sẽ luôn mang đến sự hài lòng nhất cho các Khách hàng.
5 giải pháp chính của 3S bao gồm:
Epicor ERP – Giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
Epicor MES – Giải pháp điều hành thực thi sản xuất
Giải pháp BPM XSOL – Giải pháp mô hình hóa hoạt động trong doanh nghiệp
Giải pháp ECM DOCSTAR – Giải pháp phần mềm quản lý nội dung số
Giải pháp Epicor CADLINK – Giải pháp cho phép chuyển các thông tin từ bản vẽ CAD như AutoCAD, Solidworks đến Epicor ERP
Nguồn đọc thêm: WEARWELL: BỨT PHÁ TÀI CHÍNH VÀ CHIẾN LƯỢC VỚI FP&A
WEARWELL: BỨT PHÁ TÀI CHÍNH VÀ CHIẾN LƯỢC VỚI FP&A
